DUKA PREMIUM WEAR – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
Satıcı:
DUKA Premium Wear
Adres: Beylikdüzü / İstanbul
Çalışma Saatleri: Haftanın 7 günü 10:00 – 23:00
ile
Alıcı:
www.duk… uzantılı internet sitesi, Instagram, WhatsApp veya diğer online satış kanalları üzerinden alışveriş yapan kişi
arasında aşağıdaki şartlarda akdedilmiştir.
⸻
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait online satış kanalları üzerinden siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
⸻
3. Ürün Bilgileri
Ürünün;
• Türü
• Modeli
• Bedeni
• Rengi
• Adedi
• Satış bedeli
• Ödeme şekli
sipariş oluşturma aşamasında belirtilen bilgilerden oluşmaktadır.
⸻
4. Ürün Teslimi
• Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir.
• Teslim süresi, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1–5 iş günüdür.
• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
⸻
5. Ödeme
Alıcı, sipariş bedelini kredi kartı, banka havalesi veya sunulan diğer ödeme yöntemleri ile öder.
Kredi kartı işlemleri ilgili banka ve ödeme kuruluşu güvencesi altındadır. DUKA Premium Wear kart bilgilerini saklamaz.
⸻
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
• Ürünün kullanılmamış olması
• Yıkanmamış olması
• Etiketlerinin çıkarılmamış olması
• Tekrar satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün bedeli, 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
⸻
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• İç giyim ürünleri
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Kişiye özel üretilen ürünler
• Kullanılmış, zarar görmüş veya etiketi çıkarılmış ürünler
⸻
8. İade ve Değişim Süreci
Alıcı, iade veya değişim talebini iletişim kanalları üzerinden Satıcı’ya bildirir.
Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra incelenir ve uygun bulunması halinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.
İade ödeme süresi banka süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
⸻
9. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, sistem arızaları, kargo aksaklıkları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.
⸻
10. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
⸻
11. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.